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砸了百万投放没回响?你的内容营销策略可能从起点就错了

上周在新街口拐角的老菜馆跟一个做实木家具的老板拼桌,他刚挂完电话就对着满桌的鸭血粉丝汤叹气,说去年前后砸了两百多万做内容投放,抖音小红书找了不下十个代运营团队,个个上来就吹自己精通内容营销策略,能30天把账号做起来,结果呢?

发的内容全是抄来的爆款脚本。

今天拍个’家人们谁懂啊’的搞怪段子,明天蹭个淄博烧烤的流量,配个’吃烧烤配我家实木餐桌更香’的文案,跟他们家做了十几年的老榆木家具半毛钱关系没有。钱花完了,账号涨的几千个粉全是刷的,别说到店消费了,连个问价的评论都没几条。

别把’蹭爆款’当内容营销策略的全部

我当时就忍不住笑。真的,现在太多品牌对内容营销策略的认知,还停留在’什么火就凑什么热闹’的阶段。

之前有段时间citywalk火,卖办公椅的品牌去拍梧桐道上走路的视频;露营火,卖保温杯的品牌去拍草坪上坐一下午的片段;连卖成人尿不湿的品牌,都跟着拍过年轻人挤地铁的通勤片段。

你说这内容跟产品有啥关系?

用户刷到梧桐道走路的视频,是想感受下班路上吹晚风的松弛感,不是想顺便看你卖椅子啊。你硬把广告塞进去,跟在人家约会的时候凑上去递传单有啥区别?不被骂就不错了。

品牌跨领域蹭热点内容翻车截图
品牌跨领域蹭热点内容翻车截图

就说那个做实木家具的老板,之前也跟着凑过露营的热闹,拍他们家的折叠桌在草坪上搭帐篷的画面,投了五万块流量,最后只卖出去三张折叠桌,连投放成本的三分之一都没收回。

反而是后来他闲得没事,拍了个车间的老木匠怎么给老榆木的桌面打磨结疤的视频,没加任何特效,也没配什么热门BGM,就拍老木匠戴着老花镜,拿着砂纸一下一下磨,边磨边说’这木头的结疤是活的,磨掉太可惜,留着当桌面的记号,用个几十年都认得是自己家的桌子’。

就这么一条没投流量的笔记,一周涨了两千多个精准粉,有好几个南京本地的用户直接私信问地址要到店看。

你看,根本不是你蹭的热点不够多。是你凑的热闹,跟你自己是谁,半毛钱关系没有。

你以为的’用户爱看’,大多是自我感动

说到这我就想起之前接触的一个母婴品牌的市场负责人,开会的时候拍着PPT说,我们的用户就爱听硬核参数,我们要把我们的奶瓶通过多少项检测、耐多少度高温、材质达到什么标准,全写在笔记里,肯定能爆。

我当时就问她,你平时带娃的时候,刷短视频是想认真学习产品参数吗?

她愣了一下,说不是啊,我带娃已经够累了,刷手机就想放空,看点轻松的。

对啊。

所有脱离用户真实情绪的内容,哪怕脚本拍得再精致,也换不来半分信任。

我上次刷到一个做空气炸锅的品牌,整整三分钟的视频,全是实验室的人拿着测温枪测不同食材的中心温度,列了七八页的参数表,我刚下班挤完地铁,正想刷点东西放松,直接就划走了。我买空气炸锅是想十分钟烤个流心红薯当晚饭,不是要考食品工程师的证啊。

品牌堆砌参数的自嗨式宣传笔记截图
品牌堆砌参数的自嗨式宣传笔记截图

很多品牌现在做内容,根本懒得蹲下来看看用户真实的生活是什么样的。就坐在办公室里,对着爆款脚本排行榜抄来抄去,对着行业报告里的用户画像自嗨,连用户刷内容的时候是蹲在马桶上,还是瘫在出租屋的沙发上,是刚加完班累得不想说话,还是周末带着娃逛公园,都摸不清楚,做出来的内容怎么可能戳中人?

之前认识一个在老门东开手工银饰店的姑娘,人家根本不做什么用户画像,就每天在小红书发店里的日常:拍匠人把一块银料敲成素圈戒指的过程,拍顾客来定制戒指时刻的梧桐叶纹路,拍秋天店门口的梧桐叶落下来,刚好掉在放银砧的木桌子上。

没追过热点,没抄过爆款脚本,甚至连标题都懒得写得花里胡哨,就直白地写’今天给来南京旅游的小姑娘做了个刻着中山陵台阶纹路的戒指’。

就这么点内容,每个月能有三四十个专门到店的客人,好多人买了戒指之后,会专门拍自己戴戒指的照片@她,复购率比那些砸几十万投流量的牌子高多了。

真正的内容营销策略,从来不需要广撒网

真正的内容营销策略,从来不需要广撒网
真正的内容营销策略,从来不需要广撒网

说实话,我见过太多品牌,做内容的第一反应就是全平台铺开。抖音发一遍,小红书发一遍,视频号发一遍,公众号再转一遍,同一个视频剪都不剪,就等着全网爆。

结果呢?哪个平台的规则都没摸透,哪个平台的用户都没服务好,钱花了一大堆,连个水花都没溅起来。

就像那个开银饰店的姑娘,她现在就只做小红书,根本不去抖音凑热闹。因为她很清楚,会特意跑到老门东的小店里,花几百块定制一个有纪念意义的银戒指的人,本来就是会在小红书上搜’南京旅行纪念”手工银饰定制’的那群人。你把同样的内容搬到抖音上,反而要花很多钱去教育本来没有这个需求的用户,完全是浪费时间。

内容营销策略的核心从来不是生产更多内容,而是找到对的人,说对的话。

那个之前砸了两百万的家具老板,后来调整了思路,再也不抄什么爆款脚本了。就每天拍点车间的日常,拍老顾客把用了五年的老榆木餐桌擦得发亮的视频,拍新做的桌子上留着的自然结疤。也不投什么流量,就靠笔记慢慢攒粉丝。

上个月他说,有个从苏州开车过来的顾客,说刷到他拍的老木匠打磨结疤的视频,突然想起爷爷家以前的老桌子,也是这样带着自然的木头纹路,当场定了一整套餐桌椅,连价都没砍。

上周跟那个银饰店的姑娘聊天,她正坐在门口的梧桐树底下敲银片,风一吹,叶子落在她的工作台上面。她说现在根本不看那些所谓的营销新趋势,也不追什么行业大佬说的内容风口。

就每天守着小店,把来做戒指的客人的小故事记下来,把敲银的清脆声音录下来,拍给同样喜欢这种慢节奏小东西的人看。

哪有那么多玄乎的策略啊。

你真心对着谁说话,谁自然会停下来听。

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