上周在苏州观前街转,走了不到800米,数出来3家同品牌的手打柠檬茶,2家社区面包店,还有个开在商场负一楼的川味火锅,上个月刚在街对面的商场开了第三家分店。我当时站在路口愣了三秒。
这也太密了。
扩张的节奏,早就不是当年的“铺到哪赚到哪”了
早些年连锁品牌扩张,逻辑简单得很:供应链规模上去了,单店拿货成本就降了,开得越多,利润空间越厚,哪怕单店位置差一点,摊薄成本之后也能赚钱。
现在呢?
说实话,好多品牌现在的扩张,根本没算明白这笔账。
之前接触过一个做卤味的区域品牌,去年一年铆着劲开了快2000家店,结果今年关店的速度比开店还快。为啥?选址根本没做商圈人流测算,就盯着“同品牌隔壁开了我也开”,觉得能蹭自然流量,结果同品牌自己打自己,左边店发的满减券,右边店不认,消费者站在路口闹半天,两边的好感都耗没了。

现在行业里甚至有种很离谱的风气:只要单店模型在一线城市核心商圈跑通了——哪怕只有3家店能真正盈利,马上就敢开放加盟渠道,收加盟费、卖专用设备、赚首批供应链的钱,至于加盟商开了店之后能不能活下去,那是签完合同之后的事。
太急了。
真的太急了。
那些踩过的坑,全是真金白银砸出来的教训
去年有个做平价快餐的品牌,为了冲万店规模,把加盟准入门槛一降再降。以前要求加盟商必须有3年以上餐饮运营经验,能独立处理门店的突发状况,后来只要交够10万加盟费,哪怕从来没进过后厨的人,也能直接当老板。
结果呢?刚开了半年,各地门店出的餐品口味差得离谱——有的店把番茄炒蛋做的甜到发腻,有的店把卤鸡腿咸到能齁到顾客,品牌好不容易攒了五六年的口碑,俩月就耗没了。
换你是消费者,你还会再去第二次?对吧。

好多品牌总觉得,扩张就是“复制粘贴”。
错。真的错。
你在一线城市核心商圈能卖30块钱一杯的精品咖啡,到了县城的步行街,消费者可能觉得15块都贵;你在商场里开的高端烘焙店,客单价50块,到了老旧社区门口,大家宁愿多走两站路去菜市场,买10块钱三个的新鲜面包。没有什么万能的复制公式,所有跳过本地化调研的扩张,本质上就是在赌运气。
我之前在长沙逛太平街,亲眼见过某知名奶茶品牌,一条步行街开了4家店:一家在街南口,一家在街中间,还有两家挤在北口,其中两家店的直线距离不到50米。我当时排了一次队,排了十分钟发现前面那家店的队伍短一半,直接走过去换了队,两边的店员隔着街对上眼神,都有点尴尬。
你说这叫扩张?这叫自己跟自己抢生意。
慢下来的品牌,反而走得更稳

别觉得所有连锁品牌扩张都是瞎跑。
前阵子去浙江的一个县级市采访,碰到个做本地特色小吃的连锁品牌,人家从2018年到现在,一共才开了47家店,全在当地的区县,没往外省迈过一步。
人家怎么干的?每开一家新店,先蹲点15天,数这个点位早中晚的人流,算清楚周边3公里内的消费者年龄层、平均消费力,甚至连周边小区有多少户是双职工家庭、有多少户养宠物,都摸得门清。开新店之前,还会找周边小区的居民免费试吃3天,根据大家的口味调整菜单,再正式开业。
结果呢?人家单店的回本周期,比那些一年开上千家店的品牌快了近三分之一,关店率还不到5%。
我跟那个品牌的老板聊天,他说之前也有资本找过来,说要给他们投钱,帮他们三年开到1000家店,覆盖全国市场。他直接给拒了。
他说“我要是连隔壁街的消费者喜欢加辣还是加醋都没搞明白,开那么多店干啥?给人当笑话看吗?”
现在的连锁品牌扩张,早就过了那种“占坑就赢”的阶段了。
以前消费者选择少,你家店开在那,大家没的选自然会来;现在走两步就是三四家同品类的店,你产品不对味,服务跟不上,就算开得再密,消费者转头就走。
没人会为了凑你的扩张KPI买单。
真的。