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咖啡消费趋势,已经不是“9.9元便宜就行”了?

上周三赶早会,我在公司楼下的连锁咖啡站定,习惯性点开冰美式的点单页,突然愣了两秒。

之前占了首页半壁江山的9.9元引流款,缩到了菜单最底部的小字区域。首页整整齐齐排着五款新上的特调:茉莉龙井冷萃、厚乳甘蔗拿铁、陈皮气泡美式、桂花燕麦澳白,甚至还有一款加了话梅的浅烘手冲。

我站在风里愣了三秒。

哦,原来风向真的变了。

最先被挤下神坛的,是“美式万能论”

前几个月跟一个做咖啡供应链的老熟人吃饭,他翻着手机里拉的商户月度数据给我看,说这大半年最明显的变化,就是纯黑咖的订单占比掉得厉害。

纯美式的订单占比从之前的四成掉到了不到两成。

他说最夸张的一个合作门店,之前一半的单都是点不加糖不加奶的冰美式,现在十单里未必能有两单是纯黑咖。剩下的订单里,一半是带奶、带茶、带水果的特调,还有三成是各种加了小料的花式款——加桂花冻、加脆啵啵、加陈皮碎,甚至还有加一小撮盐的。

我之前是坚定的美式党。

喝了三年,连糖包都没拆过。总觉得咖啡就得是苦的,带甜味的都是对咖啡因的不尊重。结果上周被邻桌的同事按头分了半杯他点的话梅美式,第一口下去我差点喷出来。

是真的好喝。话梅的咸刚好中和了浅烘豆子的果酸,冰碴子泡得透透的,连杯壁挂的水珠都带着点话梅的鲜气。我甚至忘了自己本来是要赶10点的部门复盘会。

连锁咖啡店手机点单页面 特调咖啡占据首页位置
连锁咖啡店手机点单页面 特调咖啡占据首页位置

他说现在很多品牌做新品,根本不会再把“高性价比基础款”当核心推了。反而会花很多精力去试各种奇怪的搭配——之前有个品牌做的黄瓜味冷萃,刚上的时候大家都觉得是噱头,结果卖了三个月,成了门店的常驻款。

谁规定咖啡只能是苦的啊。

你以为的“性价比”,早就不是“越便宜越好”

之前整个行业卷了快两年的9.9元价格战,现在突然就卷不动了。

说个很扎心的观察。我之前帮开独立咖啡店的朋友盯过三个月的外卖后台,发现一个特别有意思的现象:9.9元引流款的差评率,比同品质18元档位的订单高出两倍还多。

有人怪冰化得太快,有人怪杯子漏了,有人觉得豆子的味道不够浓。哪怕是完全一样的出品,只要打了低价标签,大家的耐心就会直接减半。毕竟花9块9买的东西,凭什么要我等15分钟?

朋友去年一整年都在跟着卷9.9,想靠低价把周边小区的客人拉过来,结果亏了小半年。今年开春他咬咬牙,把9.9的美式下了架,换成了用本地小烘焙坊的浅烘豆做的基础款,卖12块。

你猜怎么着?

生意反而好了。

之前来薅羊毛的客人走了大半,剩下的都是真的喜欢喝咖啡的人。很多人会多花3块钱,加一份他自己熬的桂花冻,点单的时候还会跟他聊两句今天的豆子烘得香不香。他在店门口摆的两张折叠木椅,之前大半年都是空的,现在经常坐满了刷手机的人。

他说之前总觉得,大家买咖啡就是图个便宜。现在才明白,大家算的根本不是这杯咖啡便宜了3块5,是算这杯咖啡值不值得我花15分钟绕路过来,值不值得我等,值不值得我坐下来歇半小时。

社区独立咖啡店门口折叠木椅 客人坐著喝咖啡
社区独立咖啡店门口折叠木椅 客人坐著喝咖啡

最近刷到很多品牌的新玩法,推的周卡再也不是老掉牙的“买10送1”了。换成了每周可以选3款不同的特调,平均下来单杯13块左右,比单买便宜不少。卖得居然比之前的9.9次卡好太多。

没人想每周喝一模一样的美式了。

哪怕多花两块钱,能尝个新味道,就值。

最隐蔽的变化:咖啡正在从“提神工具”变日常小配件

之前大家对咖啡的认知,其实特别窄。

困了才喝。下午两三点扛不住了,下楼买一杯,熬到下班就行。所以之前所有品牌的单量高峰,全集中在下午2点到4点的“困意高峰”,能占到全天单量的六成以上。

现在不一样了。

咖啡的消费时段,已经从之前集中在下午的“困意高峰”,扩散到了从早8点到晚8点的全时段。

我上周六在商圈的咖啡店坐了一下午,数了数进来的客人。有穿校服的高中生,点了一杯加椰乳的特调,带着数学作业坐了俩小时;有刚接了孩子放学的妈妈,买了两杯,一杯自己喝热拿铁,一杯给孩子点了无因的热可可;还有两个刚从健身房出来的人,点了低卡的黑咖,边喝边擦汗,聊刚才的卧推重量。

甚至有个阿姨,拎着刚买的菜进来,点了一杯无因的橘皮美式,说晚上要跳广场舞,喝了怕睡不着。

没人会把喝咖啡当什么值得炫耀的事了。

就像你早上买个茶叶蛋,下午买瓶矿泉水,晚上路过水果店买串葡萄一样,是个再平常不过的日常选择。

所以现在很多门店的装修,早就不是之前那种冷飕飕的、全是金属和冷光的网红风了。开始在店里摆书架,挂本地年轻画家的小挂画,甚至有的店会给常来的客人记着他的偏好——少冰、浅烘、加半份奶。我上周去家附近的店买咖啡,店员抬头第一句就问“还是少冰的冷萃?”,那瞬间真的有点暖。

之前大家总说,咖啡是舶来品,是年轻人的社交货币。现在哪里是社交货币啊。

就是个日常的小配件。

今天想喝甜一点,明天想尝个新味道,后天想找个地方坐半小时不被微信消息轰炸,就顺路买一杯。

前几天碰到那个做供应链的老熟人,他说现在给品牌做选品建议,再也不会一上来就推“最高性价比的基础豆”了。

大家要的早就不是一杯能提神的苦水。

是那份随时能拿到的、小小的、确定的开心。

对吧。

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