上周跟个做ToB的创业团队的CTO吃饭。
他刚喝了半杯冰美式，就拍着桌子骂。
说花了二十多万请咨询公司搭的敏捷体系，现在全成了形式主义——每天站会必须凑够15分钟，看板上的彩色磁贴挪来挪去，跨部门要个资源还得走三圈审批，比以前老派的瀑布流流程还慢。
我听完差点把嘴里的冰粉喷出来。
太懂这种感受了。
曾经我也把“敏捷”当成了贴在墙上的标语
前几年我们刚跟风做敏捷的时候，真的把所有网上能查到的规矩全抄了一遍。
两周一迭代，一天站会，看板分四栏：待办、进行中、评审、完成。每个任务卡片必须标清楚优先级、负责人、截止时间。站会必须每个人按固定模板发言：昨天干了啥，今天要干啥，遇到啥障碍。
现在回头看，全是表演。
站会开成了茶话会。有人扯“昨天帮行政修了个打印机”，有人说“今天打算先把周报写了”，跨部门提的障碍，比如产品要设计出图，设计翻个白眼说“我手里还有三个品牌的视觉活排着呢，下周给你”，提了也白提，没人追后续。
我们当时的看板做的贼漂亮。
哑光的白板，马卡龙色的磁贴，连边框都贴了金色的装饰条，拍出来发朋友圈，好多人评论说“这才是互联网先进团队的样子”。
结果呢？
进行中那一栏永远堆着十几个卡片。谁都不肯先把手里的活结了——怕结了之后，别人又给你塞新的任务。有次做用户中心的功能，三个开发分别领了“手机号绑定”“邮箱绑定”“第三方账号绑定”的卡片，每个人都在自己的进行中栏里闷头写代码，等到提测的时候才发现，三个人各写了一套用户身份校验的逻辑，代码重复率快到80%，最后重构花了整整一周。
那时候真的懊恼。觉得敏捷是不是就是个包装出来的骗局？我们花了那么多时间搞流程，结果效率比以前还低。
真正的协作，从来不是流程跑得多快，而是谁挡路了有人马上能上去挪开
后来我们一咬牙，把那些花里胡哨的规矩全扔了。
站会不再要求每个人必须按模板说三句话。就留一个核心问题：你现在卡在哪了？需要谁搭把手？
比如开发在会上说“我现在需要运营把上周的用户调研数据导给我，不然做不了用户标签的功能”，运营当时就在站会现场，当场接话：“我下午三点前把整理好的表发你飞书”。这事就算定了，不用会后再发邮件追，不用等领导审批。
我们还砍了一半的跨部门审批流程。只要是跟迭代核心目标相关的事，谁需要资源直接在群里喊，对应岗位的人必须在两小时内给明确答复——能接就排进自己的任务列表，接不了就说清楚原因，团队当场协调能顶上的人。
跨部门的问题，谁接了谁就要在两小时内给明确答复。这个规矩立了之后，我们之前那种“你找我我找你，最后谁都不担责”的破事少了八成。
有次我们要赶一个老客户的定制化需求。本来按以前的流程，产品出PRD，设计出高保真图，开发排期，测试写用例，走下来最少两周。结果那次我们直接把产品、设计、开发、售后拉了个临时小群，当天下午就把核心需求拍板了：客户要的就是个能导出客户标签的简易报表，不用搞复杂的交互，开发直接照着上次的模板改，设计就花了20分钟调了下客户的品牌logo，三天就把东西交付了。
客户当时都惊了，说你们怎么这么快？
快啥啊。以前大家把80%的精力花在走流程、写文档、对齐口径上，现在把那些没用的环节砍了，自然就快了。
别让“对齐”这两个字，变成团队之间的内耗
不过话说回来，现在很多团队对敏捷协作的误解，真的太深了。
一提敏捷，就觉得要天天拉会对齐。对齐目标，对齐进度，对齐口径，开一下午会，啥实际问题都没解决。
说实话，我现在特别烦那种动不动就“我们找个时间对齐一下”的人。
啥叫对齐？
就是项目一开始，大家把最核心的、不能打折扣的目标说清楚，写在白板最显眼的地方。剩下的，你是靠优化注册流程，还是靠加新用户引导，还是靠调整弹窗位置，没人管你，你只要最后能拿到结果就行。
比如我们这个月的核心目标，就是“把新用户的注册转化率提2个点”。至于你是改按钮颜色，还是缩短注册路径，还是加个新人福利，全是你自己的事，不用每个细节都拉会跟所有人同步。
以前我们有个产品经理，为了对齐设计的细节，跟设计师掰扯那个提交按钮的圆角是8px还是12px，掰扯了整整两天。最后上线才发现，那个页面的跳出率根本不是按钮形状的问题，是页面加载要等6秒。
你说这不是纯纯内耗吗？
还有个我们踩过的大坑：别把敏捷协作变成“谁好说话谁多干活”。
以前我们团队有个性格特别好的开发，每次别人提需求他都接，结果手里堆了七八个活，最后累到发烧住院，其他人还私下说他效率低。
后来我们硬定了个死规矩：每个人同时在进行中的任务绝对不能超过两个。不管你能力多强，只要你手里有两个活在干，再有新的需求进来，你就直接推，让团队里有空的人接。
这个规矩真的救了我们好多人。再也没人闷头当老黄牛，也没人把活全甩给好说话的人。
前几天我翻旧照片，看到三年前我们第一次搞敏捷的时候，拍的那张全员站在花里胡哨的看板前的合影。大家脸上都带着那种“我们现在是行业先进团队”的骄傲，现在想想真好笑。
哪有什么完美的协作模式啊。
敏捷从来不是什么高大上的方法论。就是你遇到事的时候，不用绕弯子，不用找领导批条子，身边的人愿意伸手帮你一把，大家奔着同一个结果使劲，就够了。
对吧？
