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新消费品牌观察:挤在商圈里的新品牌,怎么突然不追流量了?

上周在杭州湖滨蹲了三天。

看着沿街原本贴满网红品牌招商海报的空铺,换了半批没怎么听过的名字,有的甚至连门头都还没完全装完,就摆上了试营业的易拉宝,说要给路过的人送免费的手打柠檬茶。

三年前可不是这样。那时候空铺一放出来,抢着进场的品牌恨不得把装修预算翻三倍,要做最醒目的灯箱,要搞最出片的打卡墙,就为了让路过的人能停下来拍张照发朋友圈。

现在呢?

从“大店地标”到“档口卖货”的转身

之前在湖滨开200平大店的那个低温酸奶品牌,我去年去的时候,店里还摆了一整墙的品牌周边,从帆布包到冰箱贴,甚至专门留了半区的位置给顾客拍照打卡,店员说要把这家店做成“杭州年轻人必来的消费地标”。

这次再路过,整个店换成了15平的档口。

没有打卡墙,没有休息区,玻璃柜里整整齐齐摆着预包装的酸奶,顾客选完扫码付款就走,全程不超过30秒。

我之前跟那个品牌的区域负责人聊过,他说去年年底算年终账的时候吓了一跳:200平的店面每个月房租快8万,加上6个轮班的店员工资,光固定成本就快15万,卖出去的酸奶钱,一半都要填进成本窟窿里。把大店撤了换档口之后,房租直接降到1.2万,只需要两个店员轮班,同样的位置,每个月的固定成本压到了原来的五分之一。

杭州湖滨商圈沿街小型品牌档口实拍
杭州湖滨商圈沿街小型品牌档口实拍

太实在了。

没人再为“打卡属性”付溢价了。之前花大价钱做的网红墙面,除了探店博主来拍两条视频,普通顾客根本不会停下来多看一眼,算下来的投入产出比,连卖出去的酸奶钱都覆盖不了。

性价比不是喊出来的,是抠供应链抠出来的

之前总有人说新消费品牌就是做“高价智商税”,现在倒好,大家卷的方向直接反过来了。

上周在写字楼楼下碰到个卖鲜炖银耳的小摊,之前我在商圈的高端店买过同款,39块钱一碗,料少得可怜,甜得齁人。这次小摊上的银耳,9.9块钱一碗,还是热的,舀一勺能看到整朵的银耳,胶质稠得挂勺,没有那种工业香精的味道。

跟老板聊了两句,他说之前的品牌端是把供应链绕了三层:产地收的银耳到代工厂,代工厂加工完到品牌方的仓库,再配送到各个门店,每一层都要加利润,最后到消费者手里的价格自然下不来。现在他们直接跟福建古田的产地合作社签了直供协议,鲜银耳摘下来当天就送到中央厨房炖好,配送到各个点位,去掉了中间的所有分销环节,价格直接打了个2.5折。

现在的新消费品牌,核心竞争逻辑早就从“抢用户注意力”转到了“算清楚每一笔账”。

他们现在也不找那种粉丝量几百万的大网红探店了,都是找周边写字楼里上班的普通白领,只要发个朋友圈说一句“这家银耳是热的”,就送一小份试吃,算下来一个用户的获客成本才3块多,比之前投抖音广告一个点击就要两块钱的玩法划算太多。

古田产地直供鲜银耳产品门店陈列
古田产地直供鲜银耳产品门店陈列

说实话,我上次买完喝完,连着三天都去买了一碗。

不是被营销打动的,是真的觉得划算,味道也不差。

没人再信“三个月冲一个亿”的神话了

前两年新消费最火的时候,随便一个品牌的创始人出来分享,张嘴就是“我们三个月做了一个亿营收”“一年要开1000家店”,PPT做得花里胡哨,全是增长曲线,根本没人提成本多少,复购率多少。

现在呢?

上次参加一个小范围的品牌交流会,几个创始人坐在一起,掏出来的全是自己门店的实时销售台账:今天早高峰卖了多少杯,下午的复购用户占比多少,房租占营收的比例多少,供应链的损耗率多少,全是实打实的数字,连个好看的PPT都没有。

之前那个一年开200家加盟店的烘焙品牌,今年把100多家不盈利的加盟店全关了。留下来的门店,每个月要稳定给总部交20%的利润,不然就直接摘牌。现在他们甚至把自己的中央厨房开放出来,给周边的小烘焙店供淡奶油、现成的面包胚,光这部分B端的收入,就快赶上之前C端卖面包的利润了。

没有哪个品牌敢再随便把营销费用占比拉到营收的30%以上,现在大家都把这个比例压到10%以内,剩下的钱要么投供应链降成本,要么直接把利润让给消费者,把价格打下来。

对了,上次在档口碰到个卖柠檬茶的老板,之前是大厂的互联网运营,2022年辞了职开了第一家小店,现在已经开到第三家了。他说根本不打算做全国连锁,就守着这三家店,每个月赚的钱比之前在大厂上班多,还不用天天开跨部门的无效会。

爽啊。

之前有资本找过他,说要给他投钱,帮他在浙江开100家店,把品牌估值吹到几个亿,他每次都直接把人送走。他算过账,真开100家店,光供应链的管理成本、门店的督导成本,就能把现在三家店赚的钱全吃掉,最后搞不好还要背一堆债。

风终于吹慢了。

那些飘在半空中的营销概念、流量神话,现在全落到地面上了。消费者要的从来不是什么“氛围感”“高端调性”,就是东西靠谱,价格实在,买了不亏。

哦对,昨天路过那个柠檬茶档口,老板正在给排队的顾客递杯子,杯身上印的不是什么slogan,就一行字:“少放糖,少加冰,好喝就行。”

就这,比之前那些写得天花乱坠的品牌文案,管用多了。

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