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砸钱找代言、凑联名,企业品牌年轻化怎么就成了自嗨?

上周参加一个快消品牌的内部复盘会,市场总监把鼠标摔在会议桌上。

上个月两百万预算砸进去,找了个粉丝一千两百万的B站UP主推新出的气泡水,单条视频播放量冲了两百三十万,评论区全是”UP主喝的好香””链接在哪”,结果后台转化率算下来,连0.08%都不到。

满会议室的人都在挠头。

我们明明照着“年轻化标准答案”做的啊——找最火的博主,做亮粉色的包装,拍出来的广告片全是年轻人在海边蹦迪,怎么就卖不动?

别把年轻化,等同于“给年轻人看广告”

这是我见过最多的误区。

很多品牌对年轻化的误解,从一开始就偏了。他们默认,只要把广告的主角换成穿潮牌、染头发的年轻人,把slogan换成网上刚火的热词,把原来沉郁的品牌色换成亮到晃眼的荧光色,就算完成了“年轻态改造”。

就像前两年那个做了三十多年的传统调味品品牌,找了个说唱歌手拍广告,节奏拉满,歌词喊得震天响,说年轻人做饭就要“有态度”。结果我翻了翻评论区,最高赞的一条写着:“我买酱油是我妈挑,我妈根本不听说唱。”

传统调味品品牌说唱风格广告截图
传统调味品品牌说唱风格广告截图

错了。

真的错了。

你拍的广告里全是年轻人在开派对,可年轻人买你家产品的场景,根本不是在派对上——是下班到家累得不想动,煮一碗速食面,顺手倒一勺你家的生抽提个味。你对着他大谈“态度”,他只关心你家的生抽会不会太咸,会不会有添加剂,能不能做活动的时候便宜两块钱。

说白了,你根本没站在他的日常里。你只是站在自己的会议室里,凭空想象了一个“理想年轻人”的形象,然后对着这个假人拍广告。

那些真的摸到门道的品牌,根本不凑联名的热闹

我之前总觉得,做年轻化就得砸大钱,就得搞声势浩大的联名活动,就得请顶流代言。直到去年碰到一个做了四十年的老牌护肤品牌的负责人,才知道原来路数根本不是这样。

他们之前也跟风凑过热闹,和潮牌做联名礼盒,找偶像拍杂志,花了快五百万,最后礼盒堆在仓库里,打三折都没卖完。

后来他们干脆停了所有大投放,找了五个刚毕业的小姑娘,蹲在三个大学城的门口,拦着路过的早八学生问问题——你们平时早上赶课,最想要什么样的护肤品?

得到的答案特别碎:要小,能塞进口袋;要快,涂完不用等吸收;要功能多,既能当面霜又能当润唇膏,省得带好几个瓶子。

大学校园早八学生拎包赶路实拍
大学校园早八学生拎包赶路实拍

他们就照着这个需求做了个掌心大的多效霜,定价39块,连个正式的广告片都没拍。就是让那几个做调研的小姑娘,自己在小红书发笔记,说“这是我们和早八同学一起攒出来的小面霜”。

三个月卖了四十万件。

没有顶流。

没有联名。

甚至没怎么花钱。

说实话,我见过太多品牌把联名当KPI完成项。什么火凑什么,和美术馆联名,和潮玩IP联名,礼盒做的比中秋月饼盒还精致,烫金的包装,带流苏的书签,转头年轻人拿到手,拆完就扔,连个拍照发圈的欲望都没有。

为什么?因为你做的东西,根本不是他需要的。你花大价钱买的IP授权,只是你市场部的年终总结里好看的一行字,和他的生活半毛钱关系都没有。

所谓年轻化,本质是把话语权交出去

所谓年轻化,本质是把话语权交出去
所谓年轻化,本质是把话语权交出去

企业品牌年轻化从来不是一场面向年轻人的单向表演。你总想着把你的品牌历史、你的匠心故事、你的高端定位,一股脑塞到年轻人的耳朵里,凭什么啊?

我之前认识个做传统户外品牌的老板,之前拍的广告全是专业运动员登雪山,装备贵的离谱,一年卖不了多少。去年他干脆把市场部的预算砍了一半,在小红书开了个两百人的共创群,群里全是平时周末喜欢去郊野徒步的普通上班族,不是什么专业大神。

他就在群里问,你们买冲锋衣最烦什么?

有人说面料太硬,早高峰挤地铁的时候,胳膊抬都抬不动;有人说口袋太小,连个500ml的保温杯都塞不进去;有人说颜色太丑,全是藏青色黑色,穿去上班像个刚从工地上下来的。

普通户外爱好者郊野徒步休息实拍
普通户外爱好者郊野徒步休息实拍

他就把这些需求一条条记下来,做了个新系列。甚至把提需求的用户ID,悄悄印在了衣服的内标上。

那个系列上线那天,群里的人几乎全买了。不是因为他给了多大的折扣,是因为大家觉得,这衣服里有自己的想法。有人专门拍了笔记,说“我提的那个口袋的建议,真的被做进去了”。

你看,年轻人根本不傻。你是真的把他当自己人,还是把他当掏钱包的韭菜,他一眼就能看出来。

我之前见过一个品牌的市场部,开了三个小时的会,全是30多岁的白领在会议室里猜,00后现在喜欢什么?猜来猜去,就是把字体调大两号,把颜色调亮两个度,把网络上刚火的“搭子”“情绪价值”这些词,硬塞进slogan里,就觉得自己拿捏了年轻人的脉搏。

结果呢?

热词过期比外卖凉的还快。

上周和那个做早八面霜的负责人吃饭,他说之前总觉得,年轻化是个特别宏大的命题,要花很多钱,要搞大动作,要追上所有的潮流。

现在才发现,哪有那么复杂。

你别总端着个品牌的架子,别总想着教育年轻人要“懂你的好”。你就蹲下来,看看他每天在过什么日子,在为什么事发愁,然后你能帮上一点小忙,就够了。

毕竟,谁会拒绝一个真的懂自己的朋友呢?

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