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灵活用工模式:从外卖骑手到品牌总监,没人再死守一份全职了?

上周在杭州天目里旁边的小馆子跟老陈吃饭。

他闷头夹了一筷子东坡肉,抬头说,他们团队去年裁了一半全职市场岗。

我当时筷子都停了。

不是裁员潮的老故事——是裁完之后,他们整个品牌季度营收反而涨了40%。

别再把灵活用工等同于「招廉价临时工」了

说真的,我之前也被网上的片面说法坑过,以为灵活用工就是企业想逃社保、想随便开人,把员工当耗材用。直到去年跟一个互联网公司的HRVP聊,她给我算过一笔实在账:一个全职的品牌经理,每个月固定支出是基本工资+社保公积金+年终奖分摊+工位成本+培训成本,加起来差不多是实际工资的1.6倍。更要命的是,你招进来之后,万一对应项目临时砍了,总不能直接把人开了吧?N+1的赔偿,够你付小半年的灵活项目合作费了。

现在的灵活用工早就不是大家印象里的「蓝领专属」了。我去年接触过一个做高端实木家居的品牌,他们的首席视觉设计师是上海的自由职业者,只接他们家每季度的新品视觉项目,一年下来付的总费用比养一个同水平的全职视觉总监少30%,产出的内容点击率还高了近两成——人家同时给三个同赛道的高端家居品牌做设计,见的审美参考多,根本不会被单一公司的固有思路框死。

自由职业设计师在共享办公空间对接项目的工作场景
自由职业设计师在共享办公空间对接项目的工作场景

说穿了,以前大家对灵活用工的偏见,本质上是把「灵活」两个字等同于「便宜」。但现在真的不是了,越来越多能独当一面的专业人,根本不想被绑在某一家公司的固定工位上。

现在的灵活用工,早就不是「缺人了临时补个岗」

早几年的灵活用工,逻辑特别简单:旺季招几个仓储分拣员,大促找几个临时导购,门店缺收银了就找个兼职顶俩小时,本质上是补人力缺口的临时手段。但现在的玩法,是直接把整个组织的架构拆了。

去年我聊过的一个新茶饮品牌,整个总部的全职员工只有27个。剩下的所有环节——新品口味研发、门店视觉设计、小红书内容投放、甚至跨城市的供应链巡检,全是按项目找的灵活合作者。

有次我去他们办公室聊事,整个开放工位区一半是空的。行政小姑娘说,那些位置都是留给偶尔来开项目对接会的合作者的,平时根本没人固定坐。你别说,这种模式真的很适配现在的新消费团队——毕竟现在一个茶饮品牌的热度周期可能也就两三年,要是硬招几十上百个全职员工,等品牌热度退了,这些人往哪安排?

我前阵子认识的一个做品牌策略的姑娘,之前在4A做了5年客户总监,去年辞职出来做自由顾问,现在同时接三个品牌的季度策略项目,收入比之前在4A的时候翻了一倍多。她跟我说,以前在公司的时候,一半的时间要写PPT给内部老板汇报,要凑毫无意义的会议时长,要应付跨部门的扯皮,现在所有的时间全花在跟客户聊真需求上,累是真累,但爽也是真爽。

对吧?谁规定人一辈子必须要在一个公司里坐班到退休啊?

新消费品牌项目制团队线下讨论会现场
新消费品牌项目制团队线下讨论会现场

别光算成本账,灵活用工真正的隐形成本没人说

别光算成本账,灵活用工真正的隐形成本没人说
别光算成本账,灵活用工真正的隐形成本没人说

不过话说回来,我见太多公司把灵活用工玩砸的了。

去年有个做电商的朋友,脑子一热把整个客服团队全换成了灵活用工,按咨询量结钱,结果没俩月,店铺的差评率涨了三倍——因为这些灵活客服根本不熟悉他们家产品的细节,遇到难缠的客户只会说「亲这边不好意思哦」,根本解决不了实际问题。

还有更离谱的,之前接触的一个创业团队,把所有的核心技术岗全换成了按项目结算的灵活开发者,结果项目上线前出了大bug,找当初写代码的人,人家已经接了别的项目,根本抽不出时间回来改,整个项目停了俩月,损失快百万。

你看,灵活用工从来不是「把全职员工全换掉」的万能药,它本质上是对企业的项目管理能力提出了更高的要求——你得能把每个岗位的工作拆成清晰的、可交付的模块,得有明确的交付验收标准,得能找到真正靠谱的合作者,不然最后就是一地鸡毛。

我之前跟老陈聊,他说他们刚开始用灵活用工的时候也踩过不少坑。最开始找的那个短视频编导,按条结钱,拍出来的东西全是刻意玩烂梗的短平快内容,跟他们家高端家居的品牌调性完全不搭,前前后后换了三个编导才找到合适的。现在他们自己攒了个常用的合作者资源库,谁擅长什么,之前做过什么项目,交付速度怎么样,配合度好不好,全记的清清楚楚,用的时候直接从库里找,比重新招全职靠谱多了。

前几天刷朋友圈,看到之前那个从4A出来做自由顾问的姑娘,在大理的洱海边开项目会,电脑旁边摆着一杯冰美式。

底下有人评论说,你这也太爽了,不用坐班不用看老板脸色。

她回了一句:爽是爽,但你得真的有能拿得出手的本事,不然灵活用工的市场,根本轮不到你。

其实你看,不管是企业还是打工人,灵活用工模式从来不是什么需要追的风口噱头。它就是把原来绑在雇佣关系上的那些附加品——工龄、固定工位、上下级的层级关系——一点点拆开,最后剩下最核心的东西:你能产出什么价值。

就这么简单。

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