连下属给客户发的邮件里，标点用错了我都要追过去改。
谁懂啊。
那些越界管出来的烂摊子
2021年我带8个人的内容组，真的是把”事必躬亲”四个字刻进了骨子里。选题会我必须拍板选哪个，文章写完我要逐字改，连小编选的配图滤镜偏暖还是偏冷，我都要凑过去指手画脚。我当时觉得，这才叫负责任，不然出了问题谁担？结果呢？
有次我去外地出差三天，刚下高铁就看到工作群里几十条未读消息，所有人都在等我回来定选题，等我回来改标题，那三天整个组的产出量，连平时的三分之一都不到。更戳人的是，跟了我两年的老编辑提离职，面谈的时候他憋了半天说，”我现在写东西根本不用动脑子，就猜你想要什么风格就行，待久了觉得自己快成打字员了。”
我当时坐在会议室里，半天说不出话。我天天加班到十点，比团队里任何人都拼，怎么最后落了这么个结果？
别拿”我负责任”当越界的遮羞布
那之后我花了快两个月，把之前所有的管理行为拉出来复盘，才发现根本不是下属能力差，是我越界了。我总说自己是在”兜底”，是对团队负责，本质上是自己的控制欲在作祟。我怕选题错了影响流量，怕标题写不好被老板骂，怕配图不对客户不满意，所以把所有能攥在手里的决策权全抓了过来，从来没问过团队的人，他们想不想自己做决定，有没有能力为自己的决定负责。
很多管理者嘴里的”兜底”，本质上是在剥夺下属试错的权利。
之前组里的95后小编想做一期本地老糖水铺的选题，我当时觉得太”土”，没有传播点，直接给打回去了。结果半个月后别的号发了同主题的内容，10w+，那个小编看到数据的时候，坐在工位上沉默了好久。后来他跟我说，那次之后他就再也不想主动提任何想法了——反正提了也会被否，何必费那个劲。
你看，你每一次越界插手，都是在给下属的积极性浇冷水。时间久了，团队里全是等着喂饭的人，你自己熬得头发掉一半，团队还留不住人，图啥呢？
把边界画在所有人看得见的地方
所有项目启动的时候，先在白板上把权责列得明明白白：哪部分是执行的人可以直接拍板的，哪部分需要同步信息就行，哪部分必须一起商量着定。比如选题方向，只要符合我们的内容定位，编辑自己定，我不插手；标题最终版本，编辑自己写，我只卡之前说过的合规红线，别的一概不指手画脚；涉及到客户对接的核心诉求，必须提前同步，不能自己瞎承诺。
刚开始的时候我真的慌，怕他们搞砸。有次小编写的标题太跳，被客户投诉了，换以前我肯定冲上去把标题改了，再把人骂一顿。那次我忍住了，让他自己去跟客户沟通道歉，回来写复盘。后来他自己总结了三个标题的风险边界，之后再也没出过同类问题。
我给每个人的工位挡板上，贴了一张巴掌大的小便签。上面就写三行字：你可以直接决策的事、需要跟我同步的事、需要找我一起解决的事。没有什么复杂的流程，就贴在抬头就能看见的地方。
说实话，刚开始我总怕大家觉得我是甩手掌柜，不负责任。直到有次季度复盘，那个之前想做糖水铺选题的小编说，现在写东西的时候，终于不用猜别人想要什么了，上次他做的社区书店选题，拿了公司的内容奖。
哦对，还有个细节，我现在每周1v1沟通，前10分钟绝对不催进度，就问他这周遇到什么卡壳的事，需要我协调什么资源。毕竟，管理边界从来不是上下级之间的隔阂，而是给每个人留够自主发挥的空间。
上个月跟之前离职的那个老编辑喝咖啡，他现在也带团队了，说刚上任的时候，就把我当年踩的坑全列出来贴在电脑边上，绝对不犯同样的错。我听着还挺感慨的。
其实管理哪有那么多高深的理论啊。
你少管一点。
多给点空间。
团队反而能跑的更快。
就这么简单。
