总觉得只要固定时间、固定地点把人凑齐，就算完成了管理动作。
没人愿意来。
投影幕布永远是上次开会没关的界面，有人提前占离门最近的位置，方便随时接客户电话溜出去，有人把电脑屏幕对着自己，表面上记会议记录，实际在改下午要交的方案。最夸张的一次，两个小时的会，从上周的团建去哪聊到楼下咖啡店的新品好不好喝，最后定下来的待办只有一句”大家下周各自推进手头工作”。
散会的时候大家冲电梯的速度，比下班铃响了还快。
曾经我也把例会开成了每周的”集体渡劫”
那时候我还怪大家不配合。
觉得是团队氛围太差，是大家没有集体意识，甚至专门花了半小时在会上强调”开会要认真，不准玩手机”。
直到有次散会，我听见两个实习生在走廊聊天，说”每周三的会比赶三个方案还累，坐那听俩小时废话，手上的活都得加班做”。
我站在走廊里，半天没动。
原来不是大家不配合，是我把最该解决问题的会，开成了所有人都要陪我演的戏。
第一次改革的坑：我把”高效”理解成了”不许废话”
那之后我铁了心要改。
最先想到的办法是”限时”。
参考了网上看的所谓高效会议方法，给每个人定了3分钟的发言时间，铃响就打断，不准说和工作无关的话，不准铺垫情绪，不准讲过程，只讲结果。
一开始确实快，原来两个小时的会，40分钟就开完了。
我还沾沾自喜了快半个月，直到运营部的小姑娘跑来找我，说上周有20多个用户反馈我们的小程序支付出问题，她当时在会上刚提了半句，就被我掐了时间，说”这个问题你自己找技术部解决就行，不用在会上说”，结果技术部那周手上全是版本迭代的活，根本没顾上，拖到最后有三个用户直接申请了退款。
我当时盯着她递过来的退款记录，后背冒冷汗。
例会的核心从来不是”把该说的话说完”，而是”把藏着的问题掏出来”。
我之前走了另一个极端——为了快，把所有需要协同的、需要协调资源的、甚至会得罪人的问题，全给挡在了会议门外。大家当然愿意啊，不用暴露问题，不用跨部门扯皮，3分钟念完自己的好消息就完事，可团队的窟窿，就这么在”高效”的节奏里越漏越大。
现在我坚持了2年的例会规矩，没有一条是抄来的
摔了两次大坑之后，我才慢慢摸出了适合我们团队的节奏，到现在已经坚持了快两年，没有一条是从管理书上抄的标准答案。
先说开会的时间。
不准放在周一下午，也不准放在周五下午。选周二上午十点。刚过了周一的混乱期，手上的待办还没堆到压死人，也没到盼着周末的涣散状态，坐得住，也听得进去。
再就是开会的门槛。
没有问题就不开会。提前一天晚上在群里收议题，谁手上有卡壳的事、需要别的部门配合的事、拿不准主意的事，报上来就算数，如果当天群里没有任何要协同的问题，第二天的会直接取消，所有人该干嘛干嘛，绝对不搞”必须开会”的形式主义。
最关键的是会议的发言规则。
不准念PPT，不准说虚的铺垫。每个人开口只说三句话：我上周卡在了什么地方，我需要谁帮我什么，最晚什么时候要拿到结果。
比如上次设计部的同事说”我这边的活动海报卡壳了，需要运营部给我三个核心用户的真实反馈截图，明天下午之前要拿到，不然海报出不来，活动预热就得往后推”。
就够了。
不用讲”我上周做了多少张草稿，改了多少版，熬了几个夜”，这些过程如果别人想问，散会了私下聊就行，不用占所有人的时间。
还有个小规矩：开会的时候不准把电脑摆到桌上。所有人就拿个巴掌大的小本子，记下来当场定的待办，散会之前花两分钟，把所有定下来的事对着大家念一遍，谁负责什么、什么时候交，当场拍个照发群里。谁漏了自己的任务，自己去群里翻，不准找我要会议记录。
刚开始还有人不适应，说”你这规矩也太严了”。
结果开了三次会之后，大家反而开始盼着周二的会。有个新来的产品专员第一次开完会，跟我说”我之前上家公司，每周开三个小时的会，全是老板讲大道理，我都快得会议恐惧症了，原来会真的可以开成解决问题的地方”。
说实话，我到现在也不敢说自己的例会管理做的有多完美。
偶尔还是会遇到有人扯远了，聊到最近的项目吐槽收不住，拖个十几二十分钟；也会遇到临时有突发的紧急问题，本来没有议题，也要临时拉大家进来聊两句。
但跟之前比，已经好太多了。
没人再怕开例会。
大家都知道，这一个小时的时间，不是用来陪谁演戏的，是真的能把自己卡了好几天的问题，当场解决掉，不用再来回发几十条消息扯皮，不用等领导拍板等两三天。
管理哪有什么放之四海而皆准的方法啊。
你把那些没用的形式砍掉，把藏在暗处的问题摆到台面上，不把例会当任务，把它当成大家凑在一起解决麻烦的通道，自然就不会变成耗人的黑洞。
