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新消费品牌观察:那些把‘脾气’刻进骨子里的牌子,活下来了吗?

上周在上海愚园路蹲了三天,喝了七杯不同品牌的冷萃,脚酸到抬不起来。

突然意识到一件事。

前两年疯跑的新消费,现在不卷融资卷”脾气”了。

先算一笔”不讨好”的账

去年接触过一个做陈皮草本饮的牌子,死磕线下社区渠道,就是不进直播带货款。连头部主播的运营上门谈坑位费,都直接把人请出去——理由是我们的茶要泡3分钟才出味,直播喊三句话观众就划走了,卖出去也是差评。

说真的,当时我在旁边听着都捏汗。2023年多少牌子倒在直播冲量的路上?烧钱换GMV,钱烧完了用户也跑了,留个空壳品牌没人接盘。

结果这牌子倒好,去年光靠社区店的老客复购,把供应链的半年账期给结完了。

爽吗?爽。

难吗?难。

他们的店长跟我吐槽,上个月有个阿姨嫌他们的茶没有加糖,太苦,站在柜台前念叨了十分钟,店长也没劝人买糖包,就给阿姨递了一杯温的试喝,说”您回去泡的时候放两颗红枣就好了”。结果阿姨这周带了三个老姐妹来办了储值卡。

社区商铺门口摆放的陈皮草本饮冷柜
社区商铺门口摆放的陈皮草本饮冷柜

“用户画像”早就骗不了人了

之前跟一个做家用香薰的品牌主理人吃饭,他说前两年做调研,拍脑袋画的目标用户是”追求生活品质的25-30岁精致女白领”,投了一堆小红书博主,钱花出去了,单没卖出去多少。

后来翻后台订单翻了一整夜,才发现30%的买家是给家里的独居老人买的——老人闻不了工业香的刺鼻味,就想要点淡淡的柑橘味助眠,子女刷到商品的时候,根本不会看那些”精致摆拍”的图,就找”无添加、味道淡”的款。

他们后来干脆改了所有详情页,拍了个70岁的奶奶在阳台点香薰浇花的视频,连滤镜都没加,结果上线第一周,转化率直接涨了40%。

你敢信?之前那套”人设先行”的营销逻辑,现在连自嗨都算不上。

用户早就不装了。你也别装了。

香薰品牌主理人在社区店和老年顾客聊天的场景
香薰品牌主理人在社区店和老年顾客聊天的场景

别再吹”颠覆行业”的牛了

我见过太多拿着BP吹”万亿赛道”的创业者,转头连自己产品的保质期都算不明白。

现在能活下来的新消费牌子,没几个敢说”颠覆”了。

之前去一个做手工挂面的品牌仓库,看到工人把每捆面的重量差控制在2克以内,老板蹲在旁边搓了一根面条尝咸淡,头也不抬地说”之前有老顾客说上次买的面煮出来刚好够两个人吃,这次差了点,觉得不对味——这点小事,我们就得盯着”。

他们的包装上连个像样的slogan都没有,就印了一行字:”我们不做速食,这是要认真煮的面”。去年算下来,复购率干到了58%。

哦对了,上周在愚园路碰到之前做网红气泡水的那个主理人,现在开了个卖手工烤肠的小店,招牌上连品牌名都没有,就写了”肉含量95%”,排队的人比之前他做气泡水的时候还多。

手工挂面仓库内工人称重挂面的工作场景
手工挂面仓库内工人称重挂面的工作场景

昨天晚上跟朋友在小区楼下的便利店买水,拿起之前疯抢的那个网红气泡水,愣了三秒。

现在货架上摆的,全是那些有点”轴”的牌子。

没那么多花活。

就是东西对味。

对吧?

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